Seré profesor en el Curso Superior de Tecnología en Contact Center de ICEMD/ESIC


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Me alegrar infórmate que en el próximo Curso Superior de Tecnología en Contact Center impartido en Madrid -entre noviembre 2010 y enero 2011- por el ICEMD/ESIC tendré el tremendo orgullo de participar como profesor. Próximamente explicaré más en detalle mi temario particular. Mientras puedes consultar el catálogo aquí:

Como explican en la web del ICEMD/ESIC realizando este curso, junto con el resto de Cursos Superiores de Contact Center, supone el derecho a la doble titulación Superior Máster Europeo de Gestión de Contact Center (otorgado conjuntamente por ESIC Business&Marketing School e ICEMD) y el European Diploma in Customer Contact Center Management (otorgado por FEDMA).

Accede al profesorado del ICEMD para buscar profesionales en activo de marketing directo e interactivo, marketing de base de datos y CRM, comercio electrónico, e-business, publicidad digital, comunicación directa e interactiva y Contact Center.

Este es mi sello de certificación de ICEMD :)
Rafael Martínez Fernández
Visita mi página profesional ICEMD.


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